الأسئلة الشائعة
ما هي المنتجات التي تبيعونها؟
نحن نوفر أجهزة كمبيوتر محمولة ومكتبية مستعملة ومجددة عالية الجودة، بالإضافة إلى خزائن خوادم جديدة وملحقات الخزائن.
---
هل يتم فحص منتجاتكم قبل البيع؟
نعم. يتم فحص واختبار جميع الأجهزة المستعملة والمجددة بشكل احترافي قبل طرحها للبيع.
---
هل خزائن الخوادم وملحقاتها جديدة؟
نعم. يتم توريد جميع خزائن الخوادم وملحقاتها ومنتجات البنية التحتية ذات الصلة كمنتجات جديدة ما لم يُنص على خلاف ذلك.
---
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل طرق الدفع الآمنة المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء، بما في ذلك PayPal ومزودي الدفع الآخرين المدعومين.
---
هل تشحنون دولياً؟
يعتمد توفر الشحن على موقعك. سيتم عرض خيارات الشحن المتاحة أثناء إتمام عملية الشراء.
---
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات في غضون ساعة واحدة من إتمامها، بشرط ألا تكون قد دخلت مرحلة المعالجة أو الشحن.
---
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة في غضون 14 يوماً من تاريخ التسليم، وذلك وفقاً لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.
---
هل تشمل منتجاتكم ضماناً؟
يتم توضيح معلومات الضمان، حيثما ينطبق ذلك، بوضوح على صفحة المنتج أو فاتورة المبيعات.
---
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
**البريد الإلكتروني: gracetrade.sales@gracetrade.net
**الهاتف**:: +20 10 02014710